Términos y Condiciones

1. Quiénes somos

La plataforma Talemy es operada por TALEMY SpA, RUT 78.445.132-1, con domicilio en Serrano N°73, Oficina N°308, Santiago, Chile (en adelante, “Talemy”, “nosotros” o “la Plataforma”). Para cualquier consulta puedes escribirnos a contacto@talemy.cl.

2. Aceptación de los términos

Al registrarte, acceder o usar la Plataforma aceptas estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar el servicio.

3. Descripción del servicio

Talemy es una plataforma de aprendizaje en línea (LMS) que permite a academias, OTEC, empresas e instructores crear su academia digital, publicar cursos, gestionar alumnos, evaluaciones, certificados y reportes, y administrar su sitio público. El servicio se ofrece bajo distintos planes, con o sin costo, según se publique en la Plataforma.

4. Registro y cuenta

• Debes entregar información veraz y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada con tu cuenta.
• El titular de la academia es responsable de los usuarios (administradores, instructores y alumnos) que cree.
• Debes notificarnos cualquier uso no autorizado de tu cuenta a la brevedad.

5. Uso aceptable

Al usar Talemy te comprometes a no:

• Subir contenido ilegal, ofensivo, que infrinja derechos de terceros o que no tengas autorización para usar.
• Vulnerar la seguridad de la Plataforma, acceder a datos de terceros o interferir con su funcionamiento.
• Revender o ceder el acceso a la Plataforma sin autorización.
• Usar el servicio para fines distintos a la capacitación y gestión académica.

6. Planes, pagos y suscripción

• Los precios, características y límites de cada plan se publican en la Plataforma y pueden actualizarse.
• El periodo de prueba, si aplica, se indica al momento de la contratación.
• Los pagos se procesan por medios habilitados (por ejemplo, transferencia o pasarela de pago). Talemy no almacena datos sensibles de tarjetas.
• La falta de pago puede suspender el acceso de administración; el acceso de alumnos a cursos ya en curso se gestiona conforme a la normativa aplicable.

7. Contenido y propiedad intelectual

El contenido que cargas (cursos, videos, materiales, marca) sigue siendo de su titular. Nos otorgas una licencia limitada para alojarlo y mostrarlo con el único fin de prestar el servicio. El software, diseño y marca de Talemy son de su titular y no pueden copiarse ni reutilizarse sin autorización.

8. Cumplimiento SENCE y certificación

Talemy es una herramienta tecnológica. La condición de OTEC, la inscripción de cursos en SENCE, el uso de la franquicia tributaria y el cumplimiento de la normativa de capacitación son responsabilidad exclusiva de cada academia. Talemy facilita funciones de apoyo (registro de asistencia, certificados, reportes), pero no garantiza por sí misma la validez ante organismos públicos.

9. Disponibilidad y soporte

Procuramos una alta disponibilidad del servicio, pero este se entrega “tal cual” y puede tener interrupciones por mantenimiento o causas de fuerza mayor. Ofrecemos soporte por los canales publicados.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Talemy no será responsable por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos derivada del uso o imposibilidad de uso del servicio. Es responsabilidad del usuario mantener respaldos de su información.

11. Terminación

Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos. Tras la terminación, tu contenido puede eliminarse conforme a nuestras políticas de conservación.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización. El uso continuo del servicio implica la aceptación de los cambios.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Santiago, Chile.

14. Contacto

Para consultas sobre estos términos: contacto@talemy.cl.